上周六晚上，崔先生家里突然发生了个小状况，可把一家人惊得不轻，没想到小小一个充电宝竟能惹出大乱子。
背包过了火，电路烧成灰，说起这起意外，家住兰考路的崔先生一家还是惊魂未定。“昨天晚上九点半左右，孩子在屋里坐着，前面有个电脑，后面一会听着就不对，就几秒钟的工夫，距离有二三十公分，就看着着火了。”
伴随着咝咝的声响，放在板凳上的背包先是冒了烟，紧跟着就窜出了火苗。听到孩子的尖叫，崔先生从自己的屋里赶紧跑了过来。
又是泼水，又是开窗，好不容易把火扑灭了，一家人这才发现，背包起火的导火索，竟然里面的这个移动电源。虽说体积不大，虽说当时并没有使用该电源，可它自燃后产生的威力着实不小。
崔先生说，自燃的移动电源，是去年5月份在京东网上商城购买的，出事后，他们第一时间京东客服，眼看着三四天时间过去了，京东和厂家依然没有音讯，但在网上同款产品依然还在销售。移动电源自然，到底是产品质量问题还是怎么回事？今天记者再次联系到了柯致玛仕的厂家。
工作人员说，因为单看崔先生一家上传的照片，很难判断着火的原因，他们希望崔先生能把产品寄回去，但崔先生不同意。现在，他们正在积极安排工作人员与崔先生对接，希望尽快找出原因，并给崔先生一个合理的答复。
