伴随着暑期的来临,岛城又开启了“旅游模式”。这些年,潜水作为一个新兴的旅游项目火了起来。能够潜到海里,欣赏海底景象,还可以亲手捕捞海参鲍鱼,的确很有吸引力。不过,潜水带来的不仅是新奇和刺激,还蕴藏着潜在的危险。来自临沂的周先生6月30号在青岛体验了一次潜水,没想到,却把自己送进了医院。
事发三个小时之后,惊魂未定的周先生还在医院吸氧。他的朋友王先生向我们讲述了事发的经过。
当天下午两点多,王先生和周先生在鲁迅公园游览时遇上了一名男子,正在给游客推荐潜水体验,周先生觉得很新鲜,决定试一试。但是没想到周先生下水没两分钟,就出现了状况。
原来,下潜时周先生突然感到胸闷,就在水中吐出了呼吸器,于是呛了水。王先生说,朋友下水前根本就不知道如何在水下用呼吸器呼吸,就被教练带着下潜,之所以会呛水,跟教练指导操作不当有关。那么那位教练是否存在操作不当的问题呢?随后,记者找到了周先生潜水的海之恋潜水俱乐部的负责人了解情况。
王经理说,他们俱乐部资质齐全,安全绝对能保证,之所以会出这样的事,他怀疑是周先生故意找茬,或者想吃“霸王餐”。
从名片上看,这家潜水俱乐部的项目不少。从最基础的体验潜水,到潜水观光、深海捕捞甚至是夜潜捕捞,内容丰富。价格呢,从360元到1000多元不等。按照王经理的说法,俱乐部是严格筛选潜水的人群,有专业的设备和教练,玩潜水可谓是万无一失。事实真的如此吗?第二天,记者再次来到了文登路上的这家海之恋潜水俱乐部。
看记者有兴趣,一名中年妇女极力推荐起了体验潜水,360块钱一次。
看记者还在犹豫,女子信誓旦旦地保证,潜水绝对正规,百分之百安全,教练都经过了国际认证。
在鲁迅公园,记者看到了一个延伸到海里的简易码头,地上放着潜水服,十几名自称是教练的男子,正坐在岸边等待游客。
记者借口感冒打算离开,教练却表示,轻微感冒没问题,照样可以下水。
这名教练的说法跟之前王经理说的可不太一样,一个说感冒能潜水,一个说绝不可以。到底感冒之后能不能潜水呢?记者咨询了正规教练了解到,除了感冒不适宜潜水外,接受过中耳手术、眼角膜手术,肺部受伤、以及癫痫病史者、胰岛素依赖型病患者都不能潜水,不过,在海之恋记者咨询的过程中,无论是推荐的中年妇女还是现场教练,都没有提及这一点。潜水不同于游泳,对于潜水者要求很严格,而且教练是非常重要的,教练要想取得潜水教练资格证,考核也是很严格的。这家海之恋潜水俱乐部自称有30多名教练,而且都是正规的。究竟是真是假呢?
为了了解“海之恋潜水俱乐部”具体情况,记者登陆青岛工商局的网站搜索了这家俱乐部,却得到了一个让人颇感意外的结果——“无此查询结果”,也就是说,这家潜水俱乐很可能没资质。记者随后拨打了俱乐部所在辖区的八大关市场监督管理所的电话,一听到俱乐部的名字,工作人员显得很熟悉。
工商执法人员表示,之前这家俱乐部主要卖泳衣,什么时候注销了工商登记,他们也不清楚,不过目前他们已经口头责令这家公司停业整顿。
工商人员表示,企业被责令停业后,有半个月的整改期,如果有情况说明,还能再延期一个月,这期间他们不能采取强制措施。可是如果再拖一个月,又不知有多少游客会被“野潜水”糊弄。于是,记者又拨打了旅游局的服务热线12301。
旅游部门的工作人员表示,虽然潜水是一项新兴的旅游项目,但由于执法权有限,他们管不了,而且他们也不清楚应该由哪个部门来管。
旅游局管不了,那么青岛市体育协会是否有管辖权呢?工作人员表示,他们这是行业协会,没有强制约束力,一旦消费者和俱乐部之间发生纠纷,都会很难调解。
最后记者只得拨打了政务公开热线12345,工作人员表示,具体职能部门他们也不清楚,会在5个工作日之内给记者一个明确的答复。
最终,12345又把这事转给了八大关市场监督管理所,转了一圈,又回到了原点。行业缺乏监管,纠纷难以处理,这是否也是造成目前一些潜水俱乐部混乱的一个原因呢。记者了解到,正规教练会有国际认证的潜水证,目前通用的就是PADI以及CIMAS的认证。潜水员要经过理论培训,还要在泳池和开放水域进行实践训练,最低要拿到潜水长的资格证,才能当教练,而这个过程至少需要一个多月。那么在正规的潜水俱乐部,游客应该得到怎样的体验呢?正规俱乐部和野潜水又该如何区分呢?在奥帆中心,记者就找到了一家正规的潜水俱乐部。
刘嘉林是青岛海狼潜水俱乐部的教练,他们这里的项目有体验潜水和潜水培训两种。这一天,俱乐部来了五个游客,想体验潜水。
十分钟的简单培训之后,教练也不急于带游客下潜,而是在水中“一对一”辅导,一边让游客适应环境,一边慢慢教他们水下呼吸的技巧。不过,并非所有人都能适应水下的环境,其中一名小朋友就决定放弃了,而另一名男游客则决定先游泳适应一下。
刘嘉林说,是否顾忌游客的身体状况,是正规潜水俱乐部以及野潜水最大的区别。在一些非正规机构,教练甚至会故意造成不适感,让游客主动放弃。
其实,分别潜水俱乐部是否正规并不难,最简单的就是看工商营业执照中是否有“潜水活动组织策划”一项。
看来,潜水行业的水的确很深,在行业监管目前还不完善的时候,对于消费者来说,只能是自己擦亮眼睛,谨慎选择了。希望相关部门能尽快明确管理权责,不要让野潜水成为旅游行业的一颗不定时炸弹。