直通12345，追踪一下昨晚说的红岛路药店窗改门的事。
接到政务热线的转办之后，市南房管部门已经到现场取证，经调查，药店是在窗户的基础上，加开了一扇进出门，对于“窗改门”的问题，应该是城市管理部门负责查处。
在互相交换了意见和调查证据后，两部门最终达成一致，由城管部门牵头查处。
早在一周前，城管部门就对私自开门的药店业主下达了整改通知，但对方并没有主动改正的意思。
面对罚款，药店业主也是一肚子苦水，他们和饭馆本属于一个网点房，如果堵上了这扇新开的大门，他们又要借用饭店的内部通道，这会影响到食品安全，是药监部门所不允许的，目前网点房的业主已经递交了申诉材料，说明了自己的需求和苦衷。
居民说：“如果他们开门，不会对结构和安全造成影响，那么有关部门就给我们出具，我们也就放心了。”
市南城管八大关中队李壮说：“希望当事人去规划部门补办个手续，如果合理合规，是最好的。”
