庄女士遇上件奇葩事,自己的在大超市居然买到了过期的饮品,真想不到,回家喝了之后拉肚子,才发现了问题,最让人气愤的是超市的态度!
庄女士也是喜乐饮品的忠实粉丝,6月7号那天,她去延安三路丽达百货一下子购买了6板喜乐,6月12号喝了两个,之后,竟发现了不对劲。
仔细一看,六板喜乐里,有一整板都过了期,这样的商品竟然还能摆在货架上正常销售,庄女士觉得很不可思议。
发现问题后,庄女士拿着产品和发票找到丽达百货,希望商场能个解释,对方的态度让庄女士很上火。
过期商品为何会出现在货架上?对于庄女士的遭遇,商家又是什么态度?记者和庄女士一起,再次来到了丽达百货。
还没进大门,一位自称丽达商场负责人的工作人员就表示,立刻给庄女士退款。
丽达商场负责人表示,目前还不清楚哪个环节出现了纰漏,调查清楚之后会,第一时间把情况反馈给庄女士。
遇到问题,消费者要的就是一个说法以及心理的安慰,谁跟谁也没愁,没必要为了几瓶饮料,闹的不可开交,可是让谁也接受不了那种,是我的问题,还爱谁谁的态度,气人。我倒是觉得,有这样对待消费者的员工,就有能让问题产品上架的员工,还是希望引以为戒吧,青岛超市那么多,去谁家消费,不去谁家,消费者说了算是不是?