今天的记者再报告，我们要来说一说预付卡消费。什么叫预付卡消费，比如说我花一千块钱，买一张健身卡，一年之内不计次数随便使用，听上去很划算，可是其中却有一些不可预知的风险。上个月，即墨的好多消费者，办理健身卡之后遇到了麻烦，不但是不能健身，想要退卡还退不了，我们报道之后，事件有进展吗？大家收到退卡的钱了吗？
从上个月19号到现在，大家就一直在为退健身卡的事东奔西跑，眼瞅着半个月过去了，事情还是没有一点进展。上个月，近200位会员在即墨维亚连锁健身海硕旗舰店办了价值不等的健身卡，本来说好五月底就能开业，可到了时间，大伙儿发现，偌大的屋间，只有几台健身设备，一张台球桌，老板、经理、房东三个人轮番踢起了皮球。
经过一番打听，大伙终于弄清楚，自己交的办卡费，现金部分总共5万多，是在李经理那，刷卡的部分7万多，在房东许先生那。至于合同上的收款方，维亚健身体育有限公司的法人杨先生，却一直声称自己对于整件事完全不知情。
杨先生和房东的说法截然相反，究竟是谁在说谎，为了找到更多的线索，会员们还找到了维亚健身位于玉树临风小区附近的另一个店面，这家店的的法人代表，正是那位杨先生。
事情演变到今天，房东，经理，和法人都不愿意出面解决问题，一边是房东要把pos机刷的卡费抵作房租，另一边李经理又说杨先生欠了自己钱，手上的现金要抵欠款，唯独会员们既不能健身，又不能办卡，彻底掉进了空里。
一家没有正式租赁合同，没有健身器材，没有营业执照的健身会所，凭什么可以光明正大的办卡收费，难道说这其中真的存在监管真空地带吗？眼下，会员们想要维护自己的合法权益，到底该怎么办呢？
金所长说，目前他们已经对整件事进行了调查，虽说大伙手里拿的收据，盖的是维亚健身的章，可是由于当事人杨先生不承认事件和他有关，所以市场管理部门也无法做出判断，只能建议大伙报警处理。
整件事认定为民事纠纷，也就意味着，派出所这边不能强行要求房东和李经理给会员们退款，只能从中协调双方协商解决，可这事说起来简单，做起来难。
