办社保、找岗位、引人才……人力资源和社会保障业务种类繁多，并且大都与百姓生活密切相关。市人社部门运用现代信息技术，搭建起各类服务平台，让群众办理人社业务更加简便、快捷。
在岛城一家经营办公设备的企业，人力资源部工作人员曹静正通过市人社局网上办事服务大厅打印社保参保证明，这是公司参与投标的必备资料。此前，为办理参保证明，她曾一天三次往社保大厅跑，不过这种情况在今年有了变化。
近年来，市人社局借助互联网技术，推动业务办理由“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移，200多项人社业务实现网上直办。目前，网上已注册企业用户7万多个、个人用户300多万个，日均登录2万多人次，形成了网上办事与窗口服务相互补充的局面。
同时，市人社部门积极推进“窗口、自助、大屏、移动”四位一体的基层信息平台建设，通过推动业务下沉和规范业务操作权限，全市各级经办窗口均能实现“一点登录，全业务办理”，基本建立了人社城区“一刻钟”服务圈、农村“半小时”服务圈。
市人社局还基于移动互联技术，自主开发了“掌上人社”手持终端系统，在全市劳动力资源调查、企业用工需求调查，上门为群众送政策、送岗位、送培训等方面发挥了重要作用。
通过对就业、社保、劳动关系、人事人才等业务的梳理整合，目前，市人社部门已建立起包含15万家单位、1000多万居民信息的人社业务信息库，并与公安、民政、卫生等20多个政府部门和17家金融机构实现了信息交换。
