樱珠熟了的时候,岛城也就进入了旅游旺季,天南海北来的游客越来越多。今天上午,苏州游客胡先生给《今日》打热线电话说,前天晚上他们入住在普集路上一家酒店,但退房时因为几件被套、床单跟店主发生了争执,这到底是怎么回事呢?
上午九点,记者在五四广场见到了胡先生,他说,自己在苏州老家做生意,这次报了一个37人的旅行团,本打算带公司里的13名员工,开开心心地在青岛玩上三天。
胡先生说,他和另外两名员工住的是一个三人间,因为昨天玩得挺开心,晚上大家就买了一些杨梅回房间吃,不小心将杨梅汁弄在了床上,可是没想到,酒店竟然“狮子大开口”。
胡先生认为,两个被套和一个床单加起来,也就150元左右,380元他们觉得有点高。
那么,事情真像胡先生所说的那样吗?记者来到了普集路上的梦海圆大酒店了解情况。工作人员表示,之前确实收取了胡先生一行人300元的赔偿金,但要仔细论起他们污损的物品,可能还不止这些。
工作人员表示,起初要价380元并不是霸王条款,因为每一间客房都摆放了一份《宾客须知》,上面清楚标注了价格明细,并且写明:酒店家什用具,如有损坏,需按价赔偿。如果按照这份须知上的价格,沾有污渍的全部物品加起来有430元,现在收380元已经免去了褥垫的50元。
而对于胡先生所说的“不赔偿、不退房”,酒店表示,根本没有这回事。