最近，市民胡女士向《今日》栏目反映说，她2014年在李沧区一家叫作“怡和四季”的酒店办了一张2000元的会员卡。今年再去消费的时候，发现酒店已经关门了，可是卡里还有将近1000块钱，现在这笔钱既没法用，也没法退。这让她挺着急的。
去年的5月份，胡女士的父亲过85岁大寿，一家人决定在李沧区的一家怡和四季酒店为父亲庆祝。
胡女士说，当时酒店向他们承诺，卡里的钱没有时间限制，随时都可以消费。给父亲祝寿那次，她们一共花了800多元。去年7月份，他们又去这家酒店吃过一次饭，花了200多元，卡里还剩将近1000元。
胡女士说，卡里剩的这将近1000块钱虽然不是太多，但都是老父亲出的，因为怕老人着急，直到现在也没敢和老人说实话。记者看到，这张会员卡背面，还标有一家酒廊和一家烤鱼店的联系方式。卡上的条款注明，这三家店都属于怡和四季旗下，凭这张卡在这三家店都可以消费。可是，烤鱼店的电话无人接听，而酒廊的电话则有人接听。
虽然卡还能用，可是这家酒廊位于黄岛，胡女士表示，自己不可能为了这些钱跑去黄岛消费。5月5号下午，记者和胡女士再次来到了这家怡和四季酒店。的确如胡女士所说，酒店大门紧闭，门上贴着一张通知。就在记者向周围市民了解情况时，
一名男子主动上前搭话。
这名男子自称姓王，是店主的朋友，并表示之后会找到店主商量退钱的事情。于是，胡女士和该男子互留联系方式之后就离开了。
就在发稿前，胡女士告诉记者，这笔钱到现在还没有退掉，那名王姓男子也联系不上了，估计有不少市民跟王女士一样，在这家怡和四季酒店吃了亏，希望市民们在购买预付费消费卡的时候，还是要瞪大眼睛，小心上当。
