观众吴洪英老人，在崂山区一处工业园里干保洁，几天前，在工作中意外摔伤，也意外的发现了这份工作竟然是这样的没保障。
躺在病床上的吴洪英，今年已经快六十岁了，四月二十二号一次意外摔倒，让她至今动弹不得，老伴和儿女都得24小时伺候在床前。
吴洪英在一家名叫正森的保洁公司上班，今年二月被分配到崂山区一处工业园做保洁，当天，由于厕所漏水严重，吴洪英就被派去打扫积水。
厕所里都是大理石地面，这一下，吴洪英摔得不轻，整个身体动弹不得。
经过诊断，吴洪英全身多发挫伤，脑外伤，还伴有多处骨折，需要留院进行治疗。家人说，直到吴洪英受伤后的第三天，正森保洁公司的一位李经理来医院，交上了1700块钱的医药费，可是这距离老人所有的花费，还差了不少。
对于吴洪英的医疗费，正森保洁公司始终没有给出正面的答复，直到今天上午，李经理给吴家人发来了短信。他说，对于老人的事情，他们并不回避，不过希望家人能先垫付，虽然他承诺会处理好此事，可什么时候才能处理好，并没有说明白。当着记者的面，吴洪英的女儿再一次拨通了对方的电话。
直到节目播出前，李经理也没有联系吴洪英的家人，老人上了年纪，也不记得公司地址，眼下，手头只有这个李经理的电话。希望公司能体会老人和她家人的心情，尽快解决这件事，让老人安心治病。
