信用卡给人们提供了很多方便，可大连的王先生却没有感受到这种便利，反而损失不小。
37笔加起来就是一万八千多元王先生说，自己是两三年前在网上申请了招商银行的信用卡，当时申请的额度是8000元，一直正常使用没有任何问题，可就在今年的3月1号中午一个小时内全被刷光了。
之后第二天卡就被盗刷，王先生确定自己受骗了，他猜测很有可能是骗子，先给自己打来电话，用已知的信息去套取未知的信息，然后在用同样的手法，打给了真正的招商银行。
王先生招商银行说2月28号晚上接到我的电话号码打过去的电话，知道我的个人信息，修改了我的手机预留号码。
王先生说，在自己并不知道的情况下，骗子把留在银行的手机号码改了，把信用卡的额度从8000提升到了1万7千元，客户和客服之间唯一的联系方式就电话，各种消费情况也是通过信息方式，通知客户的，所以这个电话号码对于信用卡用户来说格外重要，既然要更改预留号码，王先生本人又没亲自去银行的情况下，难道就没有短信验证提醒吗？
看来改手机号码还真不需要身份证件，也没有什么短信验证，这要真是信息被犯罪分子知道了，难道银行就没有第二层保护措施了吗？现在警方正在破案阶段，银行要求王先生自行偿还1万7千元，王先生觉得很不合理，就此事记者咨询了法律专业人士。
信用卡盗刷事件时有发生，用户做好信息保护工作之外，银行是不是也应该完善信用卡保护机制，为客户做好第二层保护呢？
