昨天早上,有深圳市民微博爆料称,深圳地铁黄贝岭站发生人流推撞,有人在事件当中受伤。究竟当时发生了什么事情呢?
早上8时30分左右,正值地铁上班高峰期。此时,有市民通过微博爆料称,候车的市民忽然往楼梯方向跑去,现场相当混乱。从网友提供的照片可以看到,现场有鞋子、水壶、伞等随身物品散落一地。回忆起这一幕,不少目击者都心有余悸。
据了解,事件当中一共有9名市民受轻伤,其中一名孕妇伤情较为严重。其丈夫表示,当时他正在福田上班,得知妻子受伤后,马上赶了过来。
从监控可以看到,当时一群市民在等地铁,忽然,靠近车头位置的市民开始骚动,而靠外面的市民则不断向楼梯防线涌去,整个过程大概持续30秒。而下一班地铁到站的时候,一切又恢复正常。有目击者表示,当时大家听到有人尖叫,就慌了手脚,跟着大队一起“逃离”。
那么,当时地铁站台到底发生了什么事情,使得大批乘客如此恐慌,并酿成事故?随后,记者联系上了地铁运营工作人员。
上午10点,黄贝岭地铁站恢复正常运营。地铁运营方工作人员表示,事发原因是一名候车的女乘客由于没有吃早餐,忽然晕倒。旁边乘客都比较平静。但是,远处楼梯位置的乘客因为不明真相,引发骚动,最后引发混乱。
事件发生后,地铁和公安也派出了人手到场维持秩序。地铁方也及时开通广播引导人群疏散,并打开侧门加快疏散速度。
也有目击者表示,当时女乘客晕倒在地的时候,旁边的人并未第一时间上前救助,才造成现场混乱。
同时,地铁方面提醒,市民在搭乘地铁的时候,无论是在站台或者列车内,遇到突发情况千万不要慌张,应该第一时间听从广播和现场工作人员指挥,有序疏散。
上班高峰期、人员密集、恐慌心理……这些要素叠加在一起,使得地铁成了踩踏事故的高发区。下面来回顾一下,这两年发生在地铁里的踩踏事故。
2014年3月,两名90后青年在广州地铁五号线的车厢尾部喷洒催泪喷雾剂引发乘客恐慌,导致踩踏事件,13名乘客不同程度受伤。
2014年5月,武汉市轨道交通1号线因排队买地铁票与人发生口角,一男子怨气难消邀来两朋友一同殴打对方,引发乘客恐慌,造成拥挤踩踏致两名路人受伤。
2014年6月,广州地铁3号线列车到达梅花园站时,一名乘客突然晕倒,却有不明情况的乘客喊“砍人”,大量乘客恐慌中往外涌,造成6名乘客擦伤。
2013年9月,在深圳地铁1号线列车上,因车厢内有乘客发生冲突,动手打架,导致列车上的乘客往尾部车厢移动。期间,不明情况的乘客相继拉动车门的紧急手柄,造成列车紧急停车,并导致三名乘客掉入隧道受伤。
那么,乘坐地铁的过程中,一旦遇到类似的恐慌事件发生,作为乘客的我们,又该怎样去应对呢?来听听专家的建议。
小事故何以频频演变为恐慌性事件?
德国灾难问题专家马丁·福斯博士认为,当人们在极度拥挤、情绪激动的情况下,微小事情都会很快改变集体的情绪,引发恐慌,导致踩踏事故发生。这种现象在地铁人流高峰时表现得更为明显。频发的踩踏事件,跟大多数人没有接受过紧急救援训练有关,在发生紧急情况时不知道如何应对,没有形成社会公认的行事秩序。这种紧急救援训练,应该从中小学开始,成为一种基本生存技能,帮助人们避免紧急事件时的恐慌与混乱。