首先来关注今天的直通12345，近一周，市民反应的热点问题有哪些？其中哪些问题得到了妥善解决？哪些是难题和难点，我们记者来做个总结！
4月10号，家住桑梓路13号的居民向政务热线反映，说消防通道被杂物堵住，十天过去了，现在的情况怎么样了呢？
刚走进桑梓路13号楼后院，记者就看到了一堆建筑垃圾横在道路中间，再加上这个巨大的铁笼子和各种杂物，影响美观不说，万一遇到紧急情况，恐怕会耽误大事。
原来，占用公共通道的这些杂物，全都是一楼商户堆放的，尽管邻居们意见很大，但一直没有得到有效的清理。随后，督办记者又走进居民楼内部，这里的情况也不容乐观。
本就不宽敞的楼道，现在几乎成了杂物间，尤其是通往楼顶消防平台的这段走廊，已经被堵得死死的。
看着楼院越来越乱，越来越堵，邻居们既着急，又无奈。对于这件事，辖区的登州路派出所已经做出回复，并安排民警对杂物的主人进行了劝说。但眼下的情况是，要想让楼院环境恢复正常，让生命通道更加畅通，光靠居民的自觉可不行。督办记者随后联系了辖区办事处的工作人员，你们有没有更好的办法呢？
工作人员承诺，今天下午就会监督租户们自行清理掉这些垃圾和杂物，至于楼道内的物品，他们也制定了清理时间表。不过这个过程中，还需要公安消防部门，给予支持。
