服务拓展是制造增值的关键要素。在互联网时代，海尔运用互联网大数据和云端平台，添加金融消费、物流送装同步、智慧生活方案提供等增值服务，为消费者提供最佳体验。系列报道《创新海尔》，今天请看第三篇《产业融合服务，网络促进增值》。
近日，市民张女士以12个月分期付款的方式购置了一台海尔电脑产品，海尔提供的零首付、零利息、零手续费的消费金融服务，让她倍感轻松。
作为国内家电电子领军企业，海尔把实体产业与金融服务相结合，利用自身拥有的5亿多用户信息数据，设计产品消费方案，有效拉动了现实消费。
海尔还把金融工具引入企业从事的房地产物业管理、家庭装饰装修等传统服务业项目，根据客户需求量身设计消费产品方案，创新推出车位贷、家装贷等多种消费金融产品。
围绕家电制造主业，海尔不断延伸和强化物流配送、内容推送等增值服务，利用互联网技术，实现了大件家电商品“全流程可视化”、“24小时限时达”等配送服务，与阿里巴巴集团联手打造智慧娱乐生态圈系统，依托互联网电视产品使观影、幼教、歌曲点播等实现居家网络化。
目前，海尔正加速构建互联网线上服务与线下实体服务相结合的综合服务体系，通过与用户交互，把家电与金融、家居、地产、物流、售后等服务实现紧密融合。
