221路公交车武师傅，遇上个事，让他心里堵得慌，平时工作累点没关系，就怕遇上蛮横的乘客。
开了21年大公交，武师傅也算是个老把式了，可最近，他遇上见闹心事，开车过程中委屈不说，事后居然还被投诉了。
武师傅说的这名乘客，是位五十岁左右的大姨，早上七点来钟，正是上班的高峰期，可能是因为路堵，大姨上车之后，就一直嘀咕，各种指挥。到了海伦路车站，武师傅等一位老太太上车，这下，大姨彻底怒了。
刚上车的老人家就站在她身边，可这位大姨一点也不避讳，吆喝着说司机等客时间长，开车速度慢，不配开车。武师傅还没说啥呢，后面的一位女乘客听不下去了。
就这样，车厢里你一句，我一句的嗷嗷开了，话是怎么难听怎么说，到后来，如果不是其他乘客帮忙拉着，还不知道会再出什么状况。这么一闹腾，武师傅心里本就不是滋味，更让他没想到的是，那位大姨竟然打电话投诉自己。
大姨姓王，说自己身体不太好，每天上班坐公交车都很遭罪，那天车来的晚，自己在站上等了十多分钟，上车之后，路上堵，司机又开的慢，好容易到了海伦路，路上车少了，司机偏偏又等一位老太太，人家后面的221都跑到前面去了。
记者咨询了公交路队，工作人员答复，按照规定，在公交站牌前方二十米内招手的乘客，公交司机必须等待，当时的情况到底如何，他们会详细调查，按照规定处理。
出门在外，各有各的难处，希望大家都多一份理解和包容，一天一天的过的很快，如总去挑剔和埋怨，
