4S店正面回应汽修问题:将承担责任并赔偿  15-04-09     视频长度: 0:3:36

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前天我们播出的市民刘先生因为修车问题,招来了不少烦恼,而名通雪佛兰4S一直没有正面回应,双方的协商也一直没有达成,今天事情终于有了新的进展。

因为修车的问题,刘先生最近真是费了不少心。去年12月24号,刘先生驾车遭遇了一场事故,对方因为酒驾,答应承担全部维修费用,于是刘先生就把车子开进了重庆南路上的名通雪佛兰4S店。

保险丝换成了铜丝,真空管用胶沾了一下,这样维修出厂的车,刘先生却毫不知情,稀里糊涂的开上了高速,直到爱车抛锚,才发现出了状况。

车辆总价八万多,维修就花了近四万,修好的车还隐患重重,这样的结果让刘先生无法接受。昨天下午,记者联系上河西市场监督管理所的工作人员,跟刘先生一起来到了重庆南路上的青岛名通雪佛兰4S店,负责人正面接受了采访。

维修站站长说,按照正常程序,假如车主急需用车,可以采取应急处理,但必须在交车时说清楚,确保车主能及时回来维修,4S店恰恰是在这方面出现了漏洞。

好在这次刘先生开着隐患的车上路,也算是有惊无险。经过一番协商,4S店答应承担2000块钱的赔偿,并且提供后期的维修保养服务。