桐庐的石先生和母亲订了首都航空的飞机，从杭州飞往乌鲁木齐，可买票后却发生了一系列让石先生非常生气的事情。
3月13日，家住桐庐的石先生通过当地的代理点，购买了3月31号从杭州飞往乌鲁木齐的飞机。当天晚上他就接到通知，说这趟航班取消了。石先生说，没办法他只好改签到4月2日，可是过了没几天，他接到短信说，这趟航班也取消了。
石先生说，虽然经过了两次改签，航空公司也从首都航空变成了海南航空，但是最终总算是确定了时间和航班。可是等今天早晨，石先生和母亲从桐庐赶到萧山机场之后，才发现9:15的这趟航班，竟然也取消了！
石先生说，航空公司两次改签机票，他也没说什么，现在航班取消了，也不通知他，让他大清早从桐庐赶到杭州，白白跑了一趟，海南航空的做法实在是太过分！
随后，我们跟着石先生找到了海南航空的工作人员。
