家住青西新区的韩先生，买来了一辆不敢上路的新车。每天只能看，不敢开，这是为啥啊？
手拿购车手续，却不敢开车上路，说起自己去年购买的这辆雪佛兰车，家住青西新区的韩先生是一脸的无奈。从交钱到现在已经五个月了，新车手续还是没办完。
去年11月4号，因为事先没有通知车主，位于青西新区的几家庚辰汽车销售点突然集体关了门，这可急坏了那些交了钱却提不到车的车主。在随后的一个多月时间里，由当地政府成立工作组迅速介入协调，关闭的店面才陆续开了门。
记者了解到，恢复营业的庚辰汽车专营店，对之前遗留下来的问题并没有回避，一直在积极与车主协商，解决问题。那为何韩先生提到了车，却没有拿到车辆的合格证呢？
领到了新车，却没有拿到合格证的还不止韩先生一位。就在记者采访过程中，先后又有两位车主赶了过来。
车主们说，车辆的合格证就像是一个人的出生证，没有这个证，即使新车到手，也买不了保险，交不上税，更谈上去车管所挂牌。
四五个月的时间过去了，当时成立的工作组已经找不到了，无奈，大家只能再到黄河路去找销售商。可对方的态度就是一拖再拖。问题究竟出在哪，记者决定到车行去问一下。
记者了解到，跟韩先生有同样遭遇的一共有四位车主，从发生关门事件到现在，大家并没有采取过激的维权方式，也没有退车，而是保持着一份难得的信任和理解，可是车行一拖再拖的态度，让这份信任渐渐变成了失望。那么，在记者的介入下，车辆的合格证能不能顺利要回来呢？
见有记者和车主找上了门，工作人员要么躲到一边，要么闭口不说。车主们告诉记者，这种场面他们已经经历过多次了。既然车行不愿解释，作为经销商的上一级，厂家又会是什么态度呢。车主拨通了雪佛兰生产厂家的客服热线。
客服工作人员说，新车运到车行时，合格证也随车交给了经销商。近期，他们前后接到多名车主的投诉，厂家经过了解，才知道青岛的这家车行经营出现过问题，至于车证是丢失还是被挪作他用，她们并不清楚。
客服方面表示，只要有相关部门的认定，合格证还是能给予补办的，一听这话，车主们想起来，当初提车时是当地街道办下的通知，如果想尽快有结果，还得去辖区街道办问一下。
街道办相关负责人一时联系不上。随后，记者又和大家一起找到了工商部门。
工作人员接到消费者的投诉后，他们第一时间与经销商取得了联系，现在可以确认的是共有四名车主的合格证丢失。正说着呢，雪佛兰经营商刘总赶了过来。
刘总说，由于资产转让的原因，这件事是一个月之前他接手时才得知，不过他请大家放心，这个周末，合格证就能办下来，并会及时发放给车主。
