家住黄岛区竹苞花园的张女士向《今日》反映，她家小区的电表从十多年前第一次装好后就没换过，14日那天，因为线路老化，小区配电箱突然自燃，这让大家伙更担心了。
这处配电箱在小区一处商业网点内，里面有16个电表，从外观看，电表罩上布满了灰尘。居民说，竹苞花园小区建于2003年，这些电表12年来都没换过。
现在小区电费由物业代收，他们想把电表换成新的智能电表，由供电公司直接收取电费，不过这个想法一直没有实现。
荣先生告诉记者，之后他们多次找到相关部门反映问题。2014年7月，在黄岛街道办事处协调下，供电公司和居民又开始了新一轮协商。
但是左等右等，直到今年3月，居民们还是没有等到电表改造的好消息。究竟换电表的事儿卡在哪？记者找到了小区物业，不过相关工作人员始终不愿正面回答此事。
随后，记者又找到了给小区供电的黄岛供电所，工作人员说，因为这个小区没有合法业委会，所以前期收集业主资料，确定授权代理人等环节，花了不少时间。
