3月3号傍晚，家住市北区凯景花园小区的市民耿先生给《今日》打热线说，今年1月21号，远在辽宁沈阳的妹妹通过邮政特快专递EMS给他寄药，可一个多月过去了，也没收到邮件。耿先生纳闷了，这是快递的速度嘛。
2月19号，耿先生的妹妹打电话给哥哥拜年，并责怪他收到了药品也不回个电话，这一下，耿先生糊涂了。
耿先生的妹妹拿着回执单，去了当时发件的邮局。工作人员查询后表示，邮件早就发到了青岛市邮政速递物流公司大港速递部。随后，耿先生按照快递单号联系上了快递员小齐。不过，直到第二天中午，耿先生才拿到快件。
快件为何变慢递？耿先生很纳闷。快递员小齐解释说，送快件的时候，因为快递面单模糊，他查阅详情单，也没有找到收件方的信息，所以就没联系上耿先生，并把快件一直带在身上。
不过，耿先生对这个说法并不认可。
为了弄清楚到底是怎么回事，记者联系上了小齐的经理。
耿先生说，他压根儿就没接到快递员的电话，更别提他会同意快递放到其他地方。
速递部经理说，运输过程中会发生回执单脱落的情况，再加上小齐是个新员工，可能对工作流程理解不到位，出现了这样的情况。昨天下午，快递员小齐专程登门跟耿先生道了歉，耿先生表示将不再追究此事。
