从2012年起，青岛全面启动了第四轮全国文明城市创建工作，全体市民共同参与，积极培育良好社会风尚，努力打造城市优美环境、优质服务和优良秩序，岛城文明之花处处绽放，为促进经济社会持续健康发展，提供了良好的社会环境和强大的精神动力。
今天上午，一场由青岛好人联合会组织举办的文明宣讲活动在市南区盐城路社区举行。全国优秀志愿者、“笑姐”爱心助残团队负责人宋桂华，2010年“感动青岛”十佳人物林风谦，用生动感人的事例，讲述了自己扶弱助残的人生经历。
围绕提升市民道德素养和文明素质，我市组织开展了“讲文明、树新风”主题活动，引导群众践行文明规范，争做文明市民。积极推动志愿服务制度化和规范化，目前，全市已有注册志愿者53万多人，志愿服务组织和团队11700多个。
创城依靠人民，创城为了人民。围绕打造优美城市环境，三年来，我市大力开展市容环境综合整治，共拆除违建53万平方米，整治背街小巷160多处。市南区八大关街道由于历史原因，老旧楼院较多。去年，街道通过粉刷墙体、平整地面、栽种绿植、更换单元门，大大改善了居民生活环境，也给社区各类文体队伍提供了新的活动场地。
围绕打造城市优质服务，政府部门不断提升公共服务水平，坚持每年开展“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动，构建起公众评价政府的新机制；交通、医疗卫生、市政、旅游等窗口行业开展了“文明优质服务大提升”主题教育实践活动，评选出50个“文明服务示范窗口”。
围绕打造城市优良秩序，我市不断加强与创新社会治理，大力推进“平安青岛”建设，获评首批“全国法治城市创建活动先进单位”；深入实施文明交通行动计划，新增公共停车泊位2.9万个，同时建立起交警、协警员、志愿者“三位一体”的文明交通管理体制。
围绕优化社会文化环境，岛城着力加强未成年人思想道德建设，组织开展争做“美德少年”、向国旗敬礼等主题活动，引导广大未成年人践行社会主义核心价值观；设立300处“社会课堂”和309处“乡村学校少年宫”，为未成年人健康成长创造了良好的社会环境。
