社会保障服务事关千家万户。去年以来，我市人社部门坚持“职能下放、服务下沉”，不断完善城乡一体的基层人力资源社会保障服务体系，使城乡居民在“家门口”就能享受到优质、高效、便捷的服务。
周玉秀是即墨通济街道一家服饰公司的人事经理，经常要为员工办理社会保险业务。最近，街道人社服务中心增加了不少服务项目，给她带来很大便利。
从去年10月份起，市人社部门积极推动业务职能下放，把群众日常业务需求量大的就业失业登记、参保登记、保险费收缴等69项服务项目下放到街道（镇）。
截止目前，我市已建成10个区级、129个街道（镇）级和580多个社区级人力资源社会保障服务中心或服务站，形成了融就业、社保、人才、劳动关系、劳动监察服务为一体的三级基层人社服务体系，确保城乡居民在步行一刻钟之内就能够享受到便捷的服务。
同时，以基层人社服务平台为依托，工作人员走进居民家中、企业商户，并借助移动终端不断延伸服务触角。市南区香港中路街道人社服务中心开展了“服务企业联通工程”，当得知部分企业在员工招聘方面存在困难时，工作人员借助人社服务移动终端，很方便地就把企业的招工需求发送到全市的就业招聘网上。
依托现代网络技术，市人社部门建设了覆盖市、区、街道、社区四级的人力资源社会保障信息系统，实现了城乡就业、社保、人才、劳动关系等业务一体化管理。
