由于铁路部门的严打,近来,黄牛已经不再像以前那样“招摇过市”了,而是具有很多新的特点。比如,他们具有更严密的组织性,每个组织成员都有严格的职务分配,有负责网上抢票的、有负责回收退票的、有负责和客户交易的等等。严密的组织结构让黄牛团体更加隐蔽。
记者在淘宝上搜索“火车票”无法找到相关查询结果,而搜索“12306代付”或“抢票软件”等内容,就能找到一家号称出售抢票软件的淘宝店,在淘宝上尝试联系店主,均被要求“加qq”聊,而在qq中,店家透露自己是代抢火车票,要求购买者先拍下价格为100元的虚拟产品,然后将购票账户密码告知店主,店主抢到票再截屏发回来,买家付钱。店家透露,随着春节的临近,他们这段时间的生意非常好。
除了隐身淘宝店铺,很多黄牛还会直接和公司建立长期合作关系。据小赵介绍,他所在的公司就有长期合作的“黄牛”,这些“黄牛”不用去火车站蹲点,仅需要与熟人对接,交易地点也经常会选择一些交通便利的地铁口。
可以说,受到新购票政策的影响,黄牛的生意旺季不仅提前到来,而且发车前15天退票免费的政策也降低了黄牛的倒票成本。一些黄牛甚至表示,今年的收入要比往年翻两番。大量的“黄牛党”活跃在线上线下,“靠技术”、“拼门路”,在日趋规范的购票环境下生意依旧火爆。
在春运火车票开票的前几天,有媒体爆出“提前60天预售期”和“提前15天免手续费退票”等新政策,为黄牛甚至普通旅客囤票带来了机会。首先是旅客自行囤票。有些没有预订到最需要车次的旅客,为了保底会预订其他时间车次的车票,客观上加大了购票的难度。其次,“黄牛党”会在其间利用抢票软件、退票免费等手段进行大量囤票。
针对这些问题,铁路方面也提出了4个“严格”。严格落实车票实名制,铁路公安部门严格执法,对火车票代售点严格监督,严格内部售票管理。同时,为了防止“黄牛”倒票,在退票方面,网站实行延时随机返库。专家认为,目前“黄牛倒票”手段多样,相关部门也应用新的技术手段从内到外加强管理。
12306网站上的公告显示,为满足旅客需求,铁路部门根据固定列车车票提前预售情况,制定了春运临客运行方案,1月16日已正式对外发售春运临客车票,并对特别紧张的线路,铁路部门将根据售票情况进一步增开客车。
“前有插件,后有黄牛;家在前方,一票难求”这是人们对春运购票无奈的表达。新推出的便民服务虽然有自己的合理之处,但也很难尽善尽美,在大量的购票需求与有限运力的矛盾中,只有加强新形势下的监督和管理,才能保障旅客的基本权益。