青荣城际铁路正式运行有半个多月了,这条新线路不止缩短了城市之间的距离,列车乘务人员的热情服务,也让乘客们感受到了亲人般的温暖。1月13号,荣成市民刘玉安带着患有支气管炎的女儿坐D6076次列车从荣成到济南看病,一路上就得到了列车长无微不至的照顾。
13号下午2点50左右,距离D6076次列车发车时间还有10分钟,荣成车站工作人员送来了一名重点旅客:患有支气管炎的刘霞。
一路上,刘鑫和乘务员每隔20分钟就到刘霞所在的车厢查看,询问乘车过程中有什么不适或者需要哪些帮助。
刘霞的父亲刘玉安说,女儿今年37岁,是荣成当地一所中学的生物老师,半年前因咳嗽到医院检查,才知患上了严重的支气管炎。这两天,刘霞的病情又加重了,家人就赶紧带着她到济南医院治疗。一路上,列车长刘鑫和乘务员们的热心帮助,让他们很感动。
到了济南站,车站上的工作人员又专门过来帮着搬运行李,并为刘霞打开了重点旅客电梯通道,直到将3人送出车站。
截稿前,记者再次联系了刘玉安,得知刘霞的病情已经稳定,祝愿刘霞早日康复,也给D6076次列车的全体乘务员点赞。