已经成为全球大型家电第一品牌的海尔,一直是青岛的自豪,更是中国企业响当当的名号。今年是海尔成立30周年,为了纪念海尔30岁生日,今天上午,《海尔互联网模式创新国际研讨会》,在海尔洲际酒店举行,那海尔这个家电巨人如何变轨加速,走上中国企业应对互联网时代挑战的道路?一起去现场看一下。
眼前的这台免清洗洗衣机,每洗一次衣服都相当于自身洗了一次澡,不仅洁净卫生,而且还能延长使用寿命。然而,互联网模式创新的功能还远不止这些,如果家里有WIFI,您还可以通过APP或者微信与手机进行绑定,随时遥控洗衣机运行,省时又省力。智能洗衣机内部的过滤系统,比普通洗衣机还能节水30%到40%。
据了解,这种手机与家电互联的技术名叫U-HOME,是海尔集团在信息化时代推出的重要业务单元。用户在世界的任何角落、任何时间,都可以通过打电话、发短信、上网等方式,与家中的电气设备互动。
如今,海尔在全球建立了66个贸易公司,143330个销售点,实现了在海外的本土化营销。海尔法国分公司成立于2004年,十年间,得益于不断调整的营销策略,年销售额从不足1000万欧元提升了十倍,员工也从最初的三人,增加到现在的五十多人。这次海尔三十年庆典,海尔不少海外的“舵主”也来到了青岛。那么在从传统时代向互联网时代转型的过程中,海尔的这些海外分公司,又有什么策略呢?
1999年,海尔打造国际化品牌,“出海”的第一个落脚点就在德国。现在海尔在德国的市场营销中心,有50名员工。负责人尤利安·理查奥,见证了海尔这些年在德国的发展。
塞德里克是三年前进入海尔法国分公司的。这次来中国,他要与海尔总部多个部门轮番开会,讨论2015年的预算问题。
近年来,海尔产品在法国的销量每年都以两位数的速度增长。然而在这样一份漂亮的成绩面前,塞德里克和法国的团队不敢自满。全球进入互联网时代后,作为一家家电企业,必须要加快步伐,跟上潮流,才不至于被市场淘汰。
在意大利,家电特别是空调的销售模式相对来说比较特殊,安装工不仅要负责到用户家安装空调,还扮演着推销员的角色。用户是否愿意购买海尔的空调,往往取决于安装工的推荐。当地的海尔人也因地制宜,开发了一套便于提高销售的app。
画面中的深蓝色标记代表经销商,浅蓝色代表安装工。这款APP是为海尔公司在当地的代理们设计的,2013年研发,2014年投入使用。通过这个软件,海尔公司、代理以及安装工之间的沟通变得更加畅通有效。