上午，家住黄岛区灵山路的于先生，给今日打来热线反映，说12月12日下午，他接到小区物业的电话，说小区供暖的主管道破裂了，让他赶快回家看看。结果一到家，于先生就被眼前的景象给惊着了。
这几张照片，是暖气管爆裂后，于先生拍摄的，从照片里可以看出，暖气水已经渗进了家里，墙体和地板都被泡了。
于先生说，当天就有供热公司的人来抢修管道。可让他百思不得其解的是，明明破裂的是楼外的主管道，家里怎么也会水漫金山呢？直到14日晚上，他才发现了其中的蹊跷。
原来，除了楼外的主管道，于先生家门口的暖气管也破了，水就顺着房门淌了进来，并且从六楼的于先生家，一直流到了1楼。幸亏有人及时发现，关闭了阀门，除了六楼外，其余住户家被淹的情况都不严重。可现在，别人家暖气都正常，就自己家还是冰冷冷的，加上地板鼓了、墙皮破了，损失也不小，这让于先生很难接受。
随后，记者找到了负责于先生所在小区的石桥供热站，一名工作人员表示，负责人中午不在，只能电话联系。
石桥供热站工作人员说：“我们接到这个情况以后，也比较及时到现场把阀门关闭，让水量已经减到最小了。然后根据条例规定，产权界定这块，供热设施是归用户所有，他要提出赔偿这块，我们这边是根据条例规定是不能给予赔偿。”
山东亚和太律师事务所律师刘胜帅说：“居民用户和供热单位之间是形成了服务合同关系。根据青岛市供热管理条例第33条的规定，居民用户楼前供热阀门井，阀门出口至室内的供热设施由居民用户委托供热单位负责管理维护。如果供热单位没有尽到合理的管理维护义务，致使供热管道溢水，造成居民用户的损失，供热单位就应当承担一个违约的赔偿责任。”
按照供热站的说法，住户门前的管道，也归用户所有。可按照律师的解释，除了室内的供热设施外，其它的都应由供热单位负责管理维护。而双方也都是以供热管理条件为依据，那到底是供热站对条例的理解有误，还是找借口推辞？也希望供热管理部门，能给好好解释解释。
