双十一后遗症继续发酵 天天快递变“慢”递  14-12-03     视频长度: 0:4:26

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从双十一开始,快递业就没轻松过,眼瞅着双十二都快来了,天天快递还笼罩在双十一爆仓的阴影里,很多收件人啊,真是等的花儿都谢了。

说起这迟迟未收到的快递,坨女士就一肚子气。11月19号,坨女士的朋友从四川雅安,给她寄了两斤花椒和若干辣椒面等调味品,可四五天过去了,快递一直没动静,坨女士赶紧查看物流信息。

眼瞅着又过了三天,快递还是没收到,坨女士坐不住了,赶忙联系客服。

收个快递也能一波三折,坨女士很无语。既然地址也核对了,单页也重新补上了,接下来是不是就该派送了呢?可接下来的物流信息显示,又显示成了疑难件,这又是怎么回事呢?按照上面显示的快递公司电话,坨女士打了过去。

天天快递到底怎么了?随后,记者在网上搜索发现,天天快递青岛市北西部营业点位于华阳路,带着一丝希望,记者起来到了华阳路,在一处大院内找到了天天快递青岛市北分公司。刚一进院子,就看到快递堆的满地都是,再一进屋,里面有一位市民,也是自己来找快递的。

面对着急上火的消费者,工作人员也很无奈,他告诉记者,院子里堆积的货,少说也得好几百件,这可都是双十一后遗症留下的。

工作人员解释说,由于双十一,快件从原来的每天一千五百多件突增到四千多件,重压之下很多派送员都撂了挑子,想要处理完所有的挤压快件,还得再耐心等几天。可即便快件爆仓,坨女士的快件怎么会变成疑难件呢?

快件就在这个大院里,这下坨女士应该也放心了。天天快递的工作人员说,他们已经尽力加急派送,如果市民着急,也可以自己到市北分公司来取。

看这阵势,还是大家自取靠谱点,等快递上门,真不知猴年马月,不过我纳闷的是,快递公司,那么多家,都经历了双十一,而且天天的业务量也不算最多的,为什么,别人家能顺利应对,而你们却问题频出呢?哪个环节掉了链子,哪个部门出了问题,还是得自查自纠一下。