在过去这一周，青岛像往年一样，在寒冷还没有真正到来之前，就进入了供热季。然而，与往年不同的是，一家供热企业的临阵退出，给今年的供暖季带来一场不小的地震。时至今日，仍有不少居民无法正常享受温暖，那么，这起事件带来的后遗症什么时候能解除，它又给我们带来哪些反思呢。来，我们一起走进今天的，记者再报告。
11月8号起，全市各热力企业开始供热试运行，居民家中的暖气片陆续有了温度。
11月12号，岳海区片的居民陆续反映自家的暖气片始终热不起来，公司回应称是热源出现问题。
11月13号，市供热办正式回应，岳海热力已于十一号申请退出供热，由华电热力和能源集团代管。
张大爷家住延安二路41号，试供热的时候，他和邻居家的暖气都是冰凉冰凉的，眼下，正式供暖已经开始了，张大爷家的情况好转了吗？11月20号上午，记者再次赶了过去。
张大爷告诉记者，他家的暖气是从十六号早上开始热的，室内温度也达标，这么说来，情况比预想的要好，不过大爷说，自己闺女家就没这么幸运了，虽说只是隔了几座楼，可至今还没有热乎气。
记者从供热部门了解到，到目前为止，原岳海热力供热片区内，仍有大约5%左右的居民家中没有供上热，这中间到底是出了什么问题呢？按理说，热力公司在每年的非供热季，都要对管道和设备进行维护和调试，可华电热力从岳海热力手上接过来的设备，显然有点不堪入目，如此锈迹斑斑的管道，如果完全不管不顾，显然后患无穷，就在采访过程中，维修队又接到了紧急报修的电话。
技术人员告诉记者，由于高温水急速通过管道，已经锈透老化的阀门受不了压力就崩开了，而这种情况，他们接手以来已经遇到了几十起，必然会给附近居民家中供暖带来影响。一系列的后遗症，让有关部门和企业，焦头烂额。我们不禁要问，一场原本应该顺利完成的交接为何会出现如此波折？而岳海的退出仅仅是因为经营不善吗？稍后，继续关注。
岳海热力的退出，揭开了事实。在过去的这几个供热季，对于设备和管道的维护，企业根本没有用心去做。实际上，从2009年以来，光生活在线接到的关于岳海热力的投诉，就多达几十次，作为一家正规供热企业，为何会状况百出呢？供热管理部门对于这家企业，又是什么态度呢？
记者走访了岳海供热区片的多栋居民楼，不少人都表示，对曾经的岳海热电并不满意，而这种情况，在市供热部门也得到了证实。喻主任告诉记者，为了解决岳海热力的种种问题，之前他们也做过不少尝试，约谈主要负责人，扣罚补贴，可都起不到多大的作用，直到今年三月份，终于有了整合岳海的想法。
由于人员安排和资产分配等方面的问题，没有达成一致，整合工作被拖延了下来。起初，岳海的负责人曾向供热办保证，今年一定如期做好供热工作，可谁知就在临近正式供暖的日子，对方却突然提出申请，要退出供热，这让相关部门和接手企业都有点搓手不及，由于华电和能源集团对区片内的管道状况并不了解，刚一接手就状况频频，这才导致很多用户今年供热受阻。
从起初不配合整合，到最终自己申请退出，中间到底有什么隐情，恐怕只有决策人自己最了解。而在记者多方打听之后，终于找到了一位曾经服务于岳海热力的老员工。
刘师傅告诉记者，说到岳海热力，就不得不说一家全民所有制企业，东盛房地产有限公司，因为两家的法人代表是同一个人，这一点，记者在市工商局网站查询后，也得到了证实。刘师傅说，岳海热力的前身，只是一个三江供热站，是东盛房地产建设的，为旗下的两座楼供热。后来，随着供热需求的增加，东盛公司又整合了附近的岳海供热站，明霞路换热站，三站统一，逐步建立了起来，建立了岳海热电有限公司，成了一家民营企业。这也就能解释，为什么在此次岳海宣布退出供热之后，市北区相关部门，罢免了岳海热电的法人代表，在东盛房地产公司的总经理职务。
由于岳海热力的工作人员，在编制和待遇方面差别巨大，导致公司内部很多员工出现意见纷争，管理上的漏洞也越来越大，再加上供热方面投诉越来越多，应有的补贴被上级部门削减，公司的发展才陷入恶性循环。
刘师傅跟我们反映的情况是否属实？记者联系了目前正在对东盛房地产公司及岳海热力进行内部调查的市北区建管理局。
工作人员委婉得拒绝了记者的采访，关于岳海热力公司的前世今生，至今还有很多解不开的疑问。不过眼下，华电热力和青岛能源集团只是暂时代管一年，那么一年之后，岳海区片的供暖问题又该何去何从呢？
青岛的供热企业有句口号，叫做暖到家。把温暖送到千家万户，送到每个人的心里，这不仅仅是市场行为，更是一项民生工程，公益事业。而要完成好这项工作，需要企业有相当的责任心，更需要监管部门该出手时就出手。比如，对于有信心有诚信的企业，如何给予扶持和帮助？对于问题百出的，如何及时干预？眼下，相关部门对于岳海退出之后，做出了一系列的部署和安排，我想，这相当于给供热体系做了一次体检，也开了一些药方，而我们每个人都在期待着，药到病除。
