68岁的安玉美在市南区八大关街道红岛路社区担任党支部书记已经九年了，说起为居民服务，她最大的感受是现在跟大家交流越来越便利，居民参与社区活动的热情也越来越高，而这一切的变化，是从她开始使用微博、微信开始的。
上午，安玉美和她所在片区的热心居民把家中闲置的衣物，送到街道的志愿者服务办公室。这次活动的组织缘于安玉美从街道官方微博“八大关下微生活”里看到的一条信息，内容是发动居民给日照莒县贫困群众捐赠过冬衣物。
安玉美说，以前社区组织活动，要挨家挨户上门通知。而且每次到场的，基本上是一些退休在家的“老面孔”。
如今，刷微博、看微信不但是安玉美每天的必修课，也成为她工作中的“好帮手”。今年6月底，随着街道开通微信、微博和民生QQ群三个平台，安玉美还建起了所在片区的微信群，在群里发政策法规、社区规划，跟居民一起讨论交流。居民们遇到问题，也都习惯及时在群里反映。
“微”工具的使用，让安玉美的工作走上了“快车道”。社区开会讨论通过的事项，居民第一时间就可以知晓。社区组织的志愿服务、安全知识问答等活动，短时间就能召集起几十人。
