伴随着网络购物的普及，海外代购这种新型购物模式也在飞速发展。代购交易普遍通过网络支付，由于方便又省钱，受到不少消费者青睐。除了可以按低于国内销售价格买到心仪的商品外，一些消费者还可以买到仅在海外上市的商品。但是这种消费方式是否靠谱呢？一起来看记者的调查。
海外代购，一般是指代购人员将外国品牌商品从海外购买后再通过快递发回到国内，或者由代购人员直接带回至国内，涉及化妆品、奢侈品、母婴用品、保健品等各个领域。不过，这种个人私下交易难免会碰到问题商品。前不久，山东济南的王小姐通过朋友介绍，让法国代购带回了一瓶高端名牌乳液。但是拆开快递包裹看到这瓶乳液后，王小姐就感觉有点不大对劲。
王小姐为此感到十分不爽，随后联系到这名代购，但给她的回复却让王小姐更加生气。
其实，跟王小姐有类似遭遇的消费者不在少数。那么，这些名不副实的海外代购者，都是通过什么方式来取得消费者信任的？他们惯用的手段又是什么呢？
从事化妆品韩国代购数年的淘宝及微信卖家小高告诉记者，在她代购期间，经常有仿品供应商通过微信或者旺旺跟她联系。
小高告诉记者，有些供货商声称网上有８０％的卖家都从他们那进货，还扬言用过真货的人都很难分辨出他们货的真假，更何况很多人都没用过。除了制作仿品外，还有一种化妆品的造假方式是罐装，就是用回收的正品包装再次装瓶，不少知名美妆博主都曾在微博里控诉过有人想要高价回收她们的旧空瓶。这些假货的价格一般是专柜正品的５％到１０％。不少假货供应商在跟代购沟通时都做出各种承诺，还号称有专门的售后团队，并同时提供一系列的配套服务。
小高所说的仿造购物小票是海外代购造假流程中必不可少的环节。海外购物小票曾被消费者认为是避免假货的最佳凭证，但记者采访中发现，海外代购的票据模板在网上比比皆是，中国香港、韩国、法国专柜票据都可以轻松仿冒。此外，在发货这个环节，为了使假货看起来更像正品，大量国内制造的假货经出国“镀金”，再回流“洗白。
小高是和在韩国工作的同学一起完成代购。小高在国内接单，每周将预定清单发给同学，由同学利用周末时间采购后寄回国内，再由小高分发给不同地区的消费者。小高说，她同学也经常接到国内商家的合作邀请，尽管他们拒绝了这样的“合作”，但据说身边许多留学生代购都是从国内进货。
不仅海外代购的化妆品存在以次充好的问题，在奢侈品代购领域，用高仿品冒充正品更已是公开的秘密。
据业内人士透露，奢侈品单个进价动辄上万，不少小卖家没有足够的资金囤货，就在客户下单后从国内低价购入仿品，寄到国外后再直邮客户。很多高仿包坐着飞机去了国外，贴上“代购”标签再飞回来，身价就翻了几十倍。
不仅奢侈品、化妆品造假，就连婴儿食品也造假。记者了解到，很多标榜海外奶粉代购的商家都在国内供货商处低价“进货”。在荷兰兼职从事奶粉代购的成成妈妈说，曾经有此类商家不止一次找其洽谈，表明合作意向。
业内人士坦言，高昂的国际运费使得代购不可能存在太大的价差空间。那么，怎样才能让消费者对代购产品过低的价格不疑心呢？许多海外假代购会打出“厂家拿货”的招牌。受访的业内人士告诉记者，小小的代购一般没有这种能量，不可轻信这种说法。
宋立峰在山东省消协从事投诉维权工作１０余年，他告诉记者，最近一段时间，尤其是微信营销愈来愈热，有关海外代购的投诉也渐渐多起来。但是目前，海外代购纠纷不在《中华人民共和国消费者权益保护法》受理范围之内，消费者一旦收到假货有苦难言，只能自己买单。
因此，消费者协会建议广大消费者必须预见到海外代购的风险，尽量不购买没有保障的商品。根据我国相关法律，对于海外代购行为，是按照进出境个人邮递物品有关规定来处理，并没有特别有针对性的法律法规来定义和约束。实际监管难题让海外代购业成为灰色地带，商品质量和安全问题随之而来。
在海外代购诱人的外衣下面，隐藏着重重陷阱。基于此，国家海关总署近日发布《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。按照新规，海外代购被纳入税收体系，希望通过这种方式能够规范跨境电商业务，还海外代购业良性发展空间。
