家住黄岛区灵山镇西门外村的薛先生给我们打来热线说，今年儿子结婚，本来全家都很高兴，可是他遇到一件事，让他心里疙疙瘩瘩的。原来，他为儿子买的家具，到货后发现有损坏。为这事儿，他跟商家一直没协商好。
今年8月10号，薛先生在黄岛区一处家具商场购买了奥玛尼品牌的三件家具，包括一台电视柜，一件转角沙发，还有一个茶几，共计两万多元钱。可当九月五号，货物送到薛先生家时，他发现货物有问题。
薛先生怀疑，送来的茶几不是自己订购的那件，另外还有这么多问题，薛先生就立即联系商家，并提出了退货要求，可对方却不认账。
事情真的像薛先生所说的这样吗？记者和薛先生一起找到了家具店。商家负责人解释说，货是正品，但由于货到当天，店面正在装修，她没检查商品，就直接给送到薛先生家了，以至于出现了问题，她有一定的责任。另外，茶几底座的确不是薛先生家的，而是别人订制的商品，发货当天他们发错了。
当时薛先生一家认为，结婚不能用修过的家具，于是不同意商家的建议，最终双方一方坚持退货，另一方坚持履行合同，只换不退，双方僵持到现在，不过今天事情有转机了。
双方能各让一步，事情解决起来就顺利多了。
