物业和业主之间的矛盾,常常登上我们的节目。每次一有争执,我们就呼吁业委会可以起到中间人的作用。但是,下面要说的这个小区,尽管有业委会,却还是无法阻止物业和业主产生矛盾,甚至有人因此,进了医院。
在医院做完检查,吃了药,又休息了一夜,王先生和妻子心里还是堵的慌,你说说,昨天,俺们就是开车回家,刚停好车,竟然挨了顿揍。
一顿拳脚之后,王先生脸上挂了彩,妻子的血压也直线升高,俩人一起上了医院。
王先生说,他所住的溪谷美寓小区,去年第一届业委会成立,招聘了一家名叫心松竹的物业公司,可一年半的时间里,业主们对物业服务越来越不满。
8月1日,小区开始实行停车收费,物业和业主之间的矛盾也随之激化。
就这样,业委会在停车费的处理上,引得大伙不满,再后来,业委会成员自己提出辞职,第一届业委会就解散了。停车收费到底是谁制定出来的?当时有没有征得业主们同意呢?记者设法联系到了一位已经辞职的前业委会成员。
这位前业委会成员告诉我们,心松竹物业公司,是他们考察推荐的三家物业之一,当时是业主们自己选的,起初还好,就因为停车收费乱哄哄。那么,这次王先生挨打,是和成立新的业委会有关系吗?真的是物业保安动的手吗?
物业工作人员说,每月100元停车费中,物业收取三十元管理费,其余的作为小区的公共维修基金使用,情况都已经公示的很明白。可由免费到收费,难免有人有抵触心理。这才让矛盾激化,至于这次业主王先生和保安之间发生的纠纷,他们已经把当时的监控提供给了警方,谁是谁非希望由警方来做定夺,其他的不愿再做解释。
听起来物业做的工作也算到位,但是和业主发生肢体冲突这件事,让曾经的工作全都打了水漂。到底是谁动的手,我们希望当事人可以坦诚面对。如今小区已经陷入了举步维艰的状态,无论是换新的物业,还是重新制定规则,我们希望小区能有一个和谐的关系,这个关系应该是,服从多数人,尊重少数人,而宽容个别人。