国庆期间，上海回青的张女士做了几回公交车，心里很不是滋味，专门找我们想说一说。
张女士在上海工作，十一期间回青岛探亲，做了好几次公交车，上面的特需专座坐的不是特需人士，让她印象深刻。在他看来，特需专座似乎失去了应有的作用。事情真的像张女士说的这样吗，特需乘客专座又服务了哪些人群呢？今天上午，记者特意来到了公交站进行调查。
采访中，大多数市民表示，特需乘客专座一般都是老，幼，病，残，孕等特需乘客来使用的，但也不排除在早晚高峰，专座无法专用。特需专座的使用情况到底如何呢？记者首先乘坐了31路温馨巴士，由于是始发站车上的乘客并不多，中间陆续上车的乘客也都选择了车厢后面的座位，空出了特需专座。接着记者又换乘了另一辆车，上面挤满了人，老年人都坐在了车的前排。
记者了解到，特需乘客专座一般设置在车厢的中部，靠近下车门的位置，每辆公交车都有2-3个座位，而且为了区分特殊专座与普通座位，特殊专座的靠背颜色也是格外醒目。在青岛，特需乘客专座的使用，也许还没有完全发挥到极致，但让座的良好风气，早已蔚然成风，张女士电话里占用特需专座的情况，应该只是个别现象。
为了给市民创造更加舒适的乘车环境，最近几天，温馨巴士还将在公交车的特需专座上贴出爱心标识，让每一位乘客都能更加醒目的看到特需专座，方便特需乘客乘车。
