黄金周期间,不少人选择了近郊自驾游,市民张先生也想和家人到即墨去泡泡温泉,于是就在网上团购了五张票,结果这温泉没泡成,倒是生了一肚子的气。
上午,张先生在美团网上发现了某温泉景点148元的门票,点开一看,这张票是7.5折优惠,还免费提供洗浴用品,不但有效期到今年年底,后面还专门用红色字体标注“周末、法定节假日通用”。张先生觉得很实惠,就买了五张。根据购买须知,张先生电话联系了商家预约取票。
对方说,不加钱就买一张198元的原价票,等黄金周结束后再消费这张团购票。张先生又看了一遍买票时的网页,上面并没有提到黄金周加钱一事。
定好的价钱为什么又要改动呢?为了了解情况,张先生找到了位于山东路40号的这家旅游公司。负责人王经理告诉记者,十天前景区通知他们,今年黄金周期间不能使用148元的团购票。
王经理说,他们这里有两种票,客户在网上购买的148元的票印有“国庆黄金周期间不能使用”的字样。这种解释让张先生一头雾水,网页上明明写着“周末、法定节假日通用”啊,怎么又变卦了呢?
随后,记者拨打了美团网的客服电话,就此进行了咨询。
不过王经理承认,产生这种情况他们也有责任,为此,这家旅游公司为张先生更换了五张通用的门票。
随后,记者也电话联系了景区,对方表示,票是通过美团网买的,有什么问题也得找他们解决,和景区没什么关系。
张先生的票是换了,可这种团购票已经卖出去了上千张,其他人的票怎么办呢?旅游公司表示,将和游客协商解决,希望双方能互相理解,各退一步。对此,市民又是怎么看的呢?
截至发稿前,这种148元的团购票仍在网页上挂着。在这里我想说,就算网上交易,双方也得遵守基本契约精神,一旦产生了虚假信息,产生的后果不应该让消费者来买单。况且,这种网页上的虚假信息到底是真正的工作失误,还是商家盈利的一种策略呢?如果顾客不较真,这事是不是就稀里糊涂的过去了?那么您有没有类似经历?对这种临时变卦的团购票,您认为应该怎么办?欢迎编辑短信210+留言内容,移动、联通、电信用户统一发送到106285322,您也可以登陆青岛网络电视台或新浪《今日》官方微博,参与今天的互动。