高层建筑电梯出问题,我们关注过不少,但多数都是些岁数大的电梯得了老年病,今天的情况有点特殊,新小区刚交房电梯就罢工了,业主实在接受不了。
临汾路海怡新城锦丽苑2号楼2单元的居民,最近这段日子让电梯折腾的不轻,29层的高层住宅,每层四户,一百多户人家就靠两部电梯上上下下,其中一部大电梯是货梯,可以供业主装修时搬运材料用,一个月前,货梯就停了摆,今天上午,剩下的那一部也撂挑子不干了。
电梯进水,元件损坏,按说只要立马维修,也不会造成太大影响,可业主们一等就是一个月,装修材料只能靠小电梯来回搬运,终于,小电梯也承受不住巨大的压力了。
居民们认为,电梯进水的责任在谁,是物业要去追究的事儿,不能转嫁到居民头上。找不到责任人就不维修,那物业的服务又体现在哪呢?耽误了大伙装修,居民们又该找谁说理呢?
这边居民正说着,那边小电梯总算是恢复了运行,大伙也忙活开了。赶紧往楼上运材料,可用载人电梯载货,也不是长久之计,货梯究竟什么时候能修好,记者和居民一起来到了广和物业。可大伙刚一进门,工作人员都跑没了影。
记者和居民们在门口等了半个多小时,物业工作人员没等到,却等到了几位自称是回迁安置办的工作人员。又是二十分钟的等待,物业工作人员终于露面了。
工作人员说领导不在,具体的事她没法回应。无奈,记者只能留下电话后先行离开,下午,这位工作人员又给记者打来了电话。
我只能说,记者今天找的人都特别负责和严谨,无论是核实记者身份还是单位内部的等级流程,貌似滴水不漏、严丝合缝,可我也希望,这种严谨和负责能落实到解决具体问题上,比如电梯维修,说实话,如果拿出对付记者这个态度这个力度,电梯不会坏了那么久没人管,也不会绕了半天最后落在维保单位身上。