买床头半年发错三次 问题到底出在哪  14-09-12     视频长度: 0:3:56

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再来说个不太负责任的商家,观众胡女士,在李沧一家家居店买了张床,问题卡在了床头上,半年时间换了三次还没换对。

回想起这次买床的经历,胡女士是一声叹息。都快半年了,这购买的床头啥时候才能给送过来?就在今年4月份,胡女士在李沧重庆路上的家居店相中了一张床,因为家里卧室面积小,胡女士测量之后,决定只能购买一个直板床头,才能放得下。

床和床头价格加起来总共三千多,胡女士付钱后就等着厂家发货了。5月20号左右,床和床头运过来了,只是安装时发现,直板床头变成了弯曲的。

床头不是直板的,尺寸大小也不对。胡女士有些不高兴,跟家具店、厂家好一个交涉,对方终于答应重新发货。一来一回,这一等又是将近俩月。7月20号左右,新的床头又运过来了。

第二次发过来的床头,和第一次一模一样。敢情又是发错了?胡女士无奈,只能重新和家具店、厂家交涉,对方再次答应重新发货。转眼到了9月8号,新的床头又到了。可结果呢,还是错的。都说再一再二不再三,这一下胡女士直接沉不住气了,再次联系家具店、厂家,没想到,人家反而不高兴了。

胡女士说,事发后澳玛家具店的工作人员给了自己一个深圳的电话,让自己联系。可多次拨打都没有效果,现在人家直接不接了。买床买到这份上,胡女士彻底无语了,事情到底是怎么回事?记者和胡女士一起,来到李沧重庆路上,找到了这家澳玛家具店。

家具店的工作人员说,胡女士购买的确实是直板床头,厂家三次发过来的床头,的确是错的,问题到底出在哪,是物流还是厂家,需要落实。

澳玛家具店店长不出面,工作人员又说了不算。记者随后联系上卖场的工作人员。

这真是虚心接受坚决不改,半年的时间应该不是沟通上的误会,建议厂家,如果实在弄不清楚,干脆转行吧。