从北京寄面膜半月未到 韵达快递又出问题  14-09-05     视频长度: 0:2:24

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再说说李女士的烦恼。等快递等了半个月,别说是北京到青岛,就算是纽约到青岛,这么长时间也该到了吧?

说起自己碰到的这档子事,李女士一肚子的火。八月二十号,北京的朋友通过韵达快递给她寄了一些面膜。可原本三、四天就能到的快件,如今都过去半个月了,还没见影呢。

李女士上网查询运单号,发现快件在25号就到了青岛,十天的时间里,一直显示从城阳分拨中心发往市南区韵达兴源公司的路上。

快件莫名卡在路上,韵达兴源公司和城阳分拨中心的电话又一直无法接通,问题到底出在哪?今天,记者和李女士一起来到了位于青大一路的兴源公司,可在附近转了一圈,也没有找到兴源公司,反倒是找到了韵达快递的另一个代理点。

李女士刚报出自己的住址,工作人员立马明白了,他告诉李女士,兴源公司的确就在附近,但现在已经倒闭了。

工作人员说了,兴源快递负责派送的快件,如今都还老老实实躺在城阳的分拨中心呢。随后,记者多次拨打韵达快递青岛总部的电话,但始终无人接听。

快递,首先就是速度,这得亏是个面膜,早敷晚敷也耽误不了美,你说要是重要文件或者药物之类的,等半个月,买卖黄了、身体坏了,那损失和影响真就大了去了。当然,我们也理解,快递工作人员其实也很不容易,但既然干的就是这一行,咱想办法努力克服困难,希望韵达快递能尽快梳理好内部状况,重新恢复在用户心中的信任。