昨天中午，宫女士到一家酒店吃饭，可口美味的菜品让宫女士很满意，结果出了店门看到自己的爱车之后，心情顿时来了个一百八十度大转弯，更气愤的还在后头呢。
宫女士是在武定路德爱花园大酒店吃的饭，停车的位置就在酒店院内的空地上。
爱车被刮，宫女士本来就不爽，结果酒店方的态度更让她无法接受。
在酒店就餐，停在指定的停车位被刮车，酒店方到底该不该负责呢？宫女士打电话到消费者协会投诉。
一番协商之后，酒店方一位姓于的经理出面，他解释，不给宫女士提供录像是出于对其他客人信息的保护，如果需要，他们会直接提供给警方。至于车损的赔偿，他们会等待消协处理。
顾客是上帝，这话不光是在结账买单之前管用，要是能让人充满期待的来，满意高兴的回，那才是店家的胜利。
