8月22日上午9点，广州市公安局110接到了群众报警，称在白云区棠乐路京广铁路涵洞有一辆小车被水淹没。
事发的涵洞，位于广州白云区棠乐路京广铁路的下方，它连接着白云区的棠乐路和石槎路，是一条比较偏僻的捷径。如果李女士一家不从这里走的话，他们需要绕行大约4公里，才能从石井到达新市。据参与施救的相关人员透露，车内的情况，让人不忍卒睹。在这附近开了十几年车的许先生说，涵洞里面地势低洼。一旦下雨积水，路面就会变得很滑。对这个路段不熟悉的人，开车速度快一点的，开进涵洞就很难退出来了。因为涵洞浸满水的话，会超过3米深。涵洞有路灯也划了涉水线，可是如果晚上下着大雨的话，是很难看到涵洞内情况的。
