黄岛新区创新体制机制,通过实施网格化社会治理模式,推动机关干部深入基层服务民生。
黄岛新区琅琊台度假区机关干部祝增建,最近又多了个新头衔——社会治理网格员。他每天都要骑自行车,到自己负责的区域实地巡查和了解群众诉求。
根据社会治理网格化工作要求,琅琊台度假区把辖区划分为20个网格,每个网格设3名网格员,并通过调度中心,建立起严格的跟踪督办机制。祝增建使用的对讲机,不仅可以呼叫,还具有卫星定位功能。
在网格化管理中,琅琊台度假区建立“红、黄、蓝”三色预警机制。接到网格员上报的问题和群众诉求后,调度中心进行研判,对属于基层办理范围内的,就给相关网格员下发解决问题派遣单。前两天,调度中心会把派遣单贴在蓝色区域。到第三天还未完成,就放到黄色区域并进行督促。如果第六天问题还没有解决,调度中心就把督办卡交给主要领导进行督办。
在黄岛新区,网格化社会治理新模式正在逐步推开。目前,区、镇(街)、村(社区)三级网格已配备网格员8000多名,每名网格员负责一个网格开展工作,使机关干部在转变服务观念的同时,推动社会治理实现“兜底”,确保各类问题不留死角,得到及时解决。