市民王先生，去年8月份花12万，给自己购置了一台新车，品牌叫做纳智捷。结果用了一段时间他发现，这辆车，既不智能，也不便捷。
开车门靠机械，启动车靠运气，瞅着眼前这辆纳智捷S5轿车，王先生是哭笑不得，这哪是刚买不到一年的新车，简直称得上“老爷车”了。
所有这些毛病，王先生都忍了，一次次跑到4S店维修。上个周五，为了给朋友的结婚庆典做准备，王先生特意到4S店对车进行了保养，可没想到第二天，刚刚保养完的爱车，在酒店门口又出了岔子。王先生走也不是，留也不是，最后他还是选择放弃参加朋友的婚礼，留在车上，联系4s店的维修人员。
对方的态度让本来就在气头上的王先生更加火冒三丈。双方在电话里就呛呛了起来，最终，4s店的另外一位工作人员赶到了现场，并建议把王先生的车拖到4s店全面检查维修，不过遭到了王先生的拒绝。
王先生的车为何总是接二连三的出故障，他这次遇到的问题在维修之后又能不能彻底解决呢？记者和王先生一起来到了长沙路这家纳智捷青岛润昌阳光店。
经理表示，王先生的车辆出现了打不开车门和启动难的问题，可能是受周围辐射的影响，具体原因还需要对全车进行检测，才能得到结论。
至于当天晚上在电话里，和王先生发生语言冲突的维修人员，经理说他今天刚好放假，之后会安排两人见面。协商了半个多小时，最终王先生同意4S店先对车辆进行检测、维修。不过他希望，4S店方面能做出保证，以后尽量不再出同样的故障。
经过检测，王先生的车，这次的故障原因，是因为一把车钥匙的芯片出了问题。目前，4S店已经答应为王先生重新配一把钥匙。看来解决问题，一点都不难。难在，怎么发现问题。从出现故障，到检测维修，用了快三天的时间，如果当初4S店的服务，能更积极一点，也许就不必这么麻烦了。希望在排除车辆故障的同时，也能尽早排除，和消费者沟通交流的故障。至于这汽车本身呢，可能是因为现在的车越来越智能了，所以对一些电子设备，依赖度也越来越高。希望消费者在买车前，能多了解一下相关的信息，避免不必要的麻烦和忧虑。
