延安二路夜市是目前岛城最大的夜间市场。由于工作面广量大，再加上沟通不顺畅，管理人员普遍感到工作难度大。怎样赢得业户信任，消除隔阂，更好地服务于业户呢？市北区民生创业服务中心工作人员想出了“换位思考，夜市练摊”的点子。通过“角色转换”，体验业户的艰辛，了解他们的诉求。
下午四点半，市北区民生创业服务中心的4名工作人员来到延安二路夜市，开始“练摊”。货品摆好后，旁边摊位的业户陆续来了，工作人员赶紧上前帮忙。五点半左右，夜市上的人渐渐多了起来。
民生创业服务中心的张青推销货品有板有眼，显得很有经验。刚开始来的那几天，可不是这个样子。
沟通不顺畅，工作难开展，是延安二路夜市管理人员以前最大的感受。有时候在市场上走一圈下来，要忍受不少冷眼。为了消除管理人员与业户之间的隔阂，加深感情与理解，经过两个月的筹划，今年5月4号，工作人员带着精心采购的货物，开始在夜市上摆摊。
市北区民生创业服务中心有一个配送中心，专门为辖区有意做小买卖的低保人员和残疾人提供货源。工作人员练摊的货品都来自配送中心，由于价格实惠，质量过硬，货品卖得很快。配送中心主任陈常伟每次摆摊都会跟来，卖货时在一旁记录。
夜色越来越深，工作人员一直在忙碌着，因为要撑到晚上十点多，晚饭就在摊上随便对付一下，边吃边给顾客介绍。
白天在单位上班，晚上摆摊到十点多才能回家，民生创业服务中心的20名工作人员就这样坚持了两个多月。练摊经历给他们带来了什么体会？他们的坚持能否换来理解和支持？明天请继续收看《机关干部“练摊”记》下篇。
