市民杨先生很窝火，今天，他好不容易等到了从外地发来的货品。谁成想，验货的时候却让他大跌眼镜。
总共四十多箱货品，却有二十多箱存在破损。其中损毁最严重的，干脆已经无法使用。面对眼前这一片狼藉，杨先生气得头昏脑胀。
杨先生从事洗护用品的小本生意，前几天，应客户要求，他从北京总部订了一大批新货。今天上午，他如期收到通知：货已抵青，速来提取。谁成想，取货的时候，杨先生彻底傻了眼。
由于这次的订单量较大，细心的杨先生特意在发货前保了2000块钱的价。可照市场价计算，这次的损失至少有3000多块钱。而物流公司的态度，却让杨先生倍感寒心。
杨先生与物流公司，从上午一直协商到了下午。可公司方面，却始终没有能够主事儿的负责人出面。随后，记者电话联系了负责人于经理。
于经理：“没有说不管，根据保价，协商不满意，上午协商说赔给客户100块钱，他不满意，我还没看见货不知道什么情况，按照以往的情况呢，都标注了小心轻放的物品，怎么会这么严重，这个我们都很小心，我回去再跟客户解释解释吧。”
