我市旅游部门围绕打造“全方位、全要素、全时空”旅游目的地城市，努力在提升服务水平上下功夫，通过搭建服务平台、创新服务模式，推动全市旅游产业健康可持续发展。
近日，潍坊游客李敏来到青岛海底世界认领前一天在景点遗失的钱包。发现钱包丢失后，李敏很着急，就在青岛旅游官方微博上发了一条求助信息，市旅游局工作人员看到信息后，第一时间联系景点帮忙寻找钱包。青岛旅游官方微博目前已有粉丝365万，去年获得“中国优秀政务微博”第19名，成为全省唯一进入前20名的政务微博。市旅游局充分发挥微博、青岛旅游信息网、12301旅游服务热线的作用，搭建起三位一体的旅游信息服务平台。
今年，市旅游局将以打造智慧旅游城市为抓手，通过增建旅游咨询中心、更新旅游信息电子触摸屏、在重要路段增设景区道路标识牌等措施，进一步完善旅游公共服务平台，为游客提供更加便捷的服务。
政策扶持是推动旅游产业发展的重要途径。市旅游局会同财政部门制定扶持奖励细则，对创建成功的市级乡村旅游特色镇、特色村、特色点一次性奖励30万元、20万元和10万元，引导乡村旅游实现转型升级。崂山区大崂樱桃谷负责人王德东从中尝到了甜头，去年他利用扶持资金对园区设施进行整修完善，今年就收到了效果。
今年，我市旅游部门还将按照全市旅游总体规划，扶持旅游吸引物、旅游金融、旅游智业、旅游综合体等7大类32项重点旅游业态发展，引导优良资本投向重点旅游区域和策划项目，力争在旅游演艺、海洋旅游、文化旅游、康疗养生旅游等方面实现新突破。
