我市加快培育扶持服务外包产业发展，全市服务外包执行额连续五年实现“倍增”，青岛也被评为“中国服务外包最具潜力城市”。
2013年，我市登记注册服务外包企业559家，开展离岸服务外包业务企业249家。全市承接服务外包合同2515份，服务外包合同额24.4亿美元，执行额17.1亿美元。青岛朗讯科技、海尔软件等40家服务外包企业离岸执行额超过千万美元，业务总额11.2亿美元，占全市比重69%。
此外，离岸市场持续扩大，承接离岸服务外包来源地达93个。2013年全市服务外包从业人员达15万人，同比增长108.3%，其中，新增就业人员7.8万人。
