市北区是典型的老城区，城区建设管理难度大，百姓诉求和期待多。在群众路线教育实践活动中，市北区领导干部带着问题到基层调研，面对面征求群众意见，让大家把想说的话说出来，想办的事列出来，确保事事有着落、件件有回音。
在洛阳路街道海琴社区，一场特别的“居民议事会”正在进行。说它特别，是因为今天的议事会不光有居民群众，有社区工作人员，还有区领导干部。
市北区教育实践活动开展以来，区领导带头深入到19个街道、60多个社区，面对面征求“四风”方面的意见150多条，具体问题70多条，立行立改，逐一落实。浮山后六小区居民于建梁就从活动中看到了变化。几年前，他所居住的居民楼管道堵塞，虽然进行了疏通，但于建梁还是担心再堵。最近，在他反映这一情况后的第二天，社区工作人员就上门了。
几年的心病祛除了，于建梁专门写了一封感谢信，表达对群众路线教育实践活动的感受。
以群众路线教育实践活动为契机，市北区深入开展了“联企业促发展、联社区促服务、联居民促和谐”活动。通过“三联三促”，对征求到的意见建议列出台账，逐一研究落实。区里还成立“群众工作队”，127名机关干部沉到基层直接联系服务群众，变“最后一公里”为“服务零距离”。
