再来说说那个昂贵的名包,上周生活在线报道了马女士,花了一万八千五买来一个包,之后怀疑是假的,维权之路一直走得很辛苦。
花大价钱买来的名贵包,至今还不知道出身究竟是真是假,马女士真是欲哭无泪。
3月2号,马女士在燕儿岛路上的穆佐名品汇二手奢侈品店花18500块钱买下了一个名牌包,可上海的专柜却认出这是假货。回到青岛后,马女士找到这家店要求退货,店方要求通过北京的一家奢侈品寄卖公司做第三方鉴定,可两天后,对方以不符合寄卖要求为由退回了这款包。
马女士认为,北京方面不肯接手的原因,是包包并非正品,而穆佐名品汇却坚持认为包是正品,不予退款。事后马女士投诉到了12315,辛家庄工商介入调解后,给出了这样的答复。
在中国买的外国包,遇到问题竟然要去原产地验货,这样的维权成本消费者显然无法接受。那么工商部门能否协调商家通过其他途径来调解这起纠纷呢?记者和马女士一起找到了辛家庄工商所。
执法人员说,目前他们也在查找这个品牌在中国的代理公司,但是即使找到对方,也无法确定最终能否给出有效的鉴定。
按理说,正规商品在销售时必须要明确货品来源,以此来保证质量。而就穆佐名品汇这样的二手店铺而言,似乎缺少了这方面的把控和监管。
马女士认为,如果商家坚持包包是正品应该拿出相应的证据来证明,这款包究竟来源于哪里,穆佐名品汇又如何来保证货源的真实性呢?
店家和消费者争执不下,最终商家给出了这样的解决方案。
到头来,包包还是要寄回意大利做鉴定。难道洋品牌在产品真伪及质量问题出现异议时,都要大费周折返回原产国进行鉴定吗?对此,市民有话要说。
据说,这个牌子在青岛、在国内都有专柜,那么要验身份的话,是不是必须要跑去意大利?同一款包,为什么上海能看出是假货,而青岛就看不出来,甚至连怀疑都不怀疑,连证明都不证明,差距究竟在哪?一个商家,无论是卖一手货还是二手货,都应该能够拿出进货来源的凭证,不能光知道收钱,不去管你卖的东西,值不值这个钱,当然,目前国内二手品销售方面,相关的法律法规可能还不太完善,但最起码,这件事应该成为参考。