在群众路线教育实践活动中，市北区着力健全服务网络，创新服务载体，在为群众解决实际问题的过程中，连民心促发展。
市北区兴隆路街道隆兴社区居民黄翠莲没有想到，自己几天前反映的问题很快得到了解决。前段时间，黄翠莲所在社区的污水古力堵塞了，20个楼座近300户居民的生活受到影响。在街道工作人员入户征求意见建议时，黄翠莲就把这个问题写上了，第二天就有了反馈。
兴隆路街道将辖区分为97个服务片区，根据不同层次、不同领域、不同对象，制定了三份调查问卷，通过入户、座谈、开通网上意见箱等方式听取各方意见，征集意见建议130多条。
这几天，合肥路街道工作人员正忙着帮助居民加入街道微信群。目前，合肥路街道已建立QQ群、微信群、微信公众平台等近十种沟通载体，居民想了解街道、社区的最新信息，表达意见建议，在家动动手指就能实现。
通过搭建集信息采集、梳理、处理、反馈为一体的多功能服务平台，合肥路街道及时倾听社情民意、解决热点难点问题，目前已收集居民意见建议700多条。
教育实践活动中，辽源路街道推出“新家园”服务卡，为居民提供全方位服务；敦化路街道开展“亲情敲门”活动，党员干部上门了解民情解决难题。市北区所辖的19个街道根据各自实际情况，打造特色活动品牌，真正让群众得到了实惠。
