另外,今年消费者更关注哪些方面的问题,我们记者也做了一个调查,食品安全首当其冲。同时多家企业发出承诺,保证给消费者一个放心的产品质量和公平的交易环境。
调查中,记者发现,消费者最关注的首先就是食品安全。近几年,毒奶粉,地沟油,食品安全问题层出不穷,让大家伙对吃的东西失去了信心。今天是315,几家食品企业首先发出倡议,对消费者做出郑重承诺。
除了食品安全,另一个备受关注的领域是家居市场,室内装修,甲醛等化学物质一旦超标,将直接影响消费者的身体健康,即将开业的五洲四海家居城邦做出郑重承诺,要为消费者的权益保驾护航。
要建立公平诚信的消费环境,商家的自律尤为重要。有的商家先提价,再打折,抓住的都是消费者贪图便宜的心理,加上售后服务跟不上,纠纷时有发生。
只有靠实在的价格和诚信的服务,才能留住顾客。不少消费者反映,同样的东西,网上便宜,进店就贵,而且经常是交完钱后,商家的服务态度就变了个样。苏宁和东方城要通过媒体,给大家伙做个表率。
承诺315,诚信每一天,让我们一起搭建公信平台,维护消费者的合法权益,共筑诚信消费。