大家晚上好,我是徐雪。七点四十五分,欢迎您准时收看生活在线。昨天又一位幸运观众赢得了我们送出的千元大奖。现在跟您公布第一个暗号“烟花”,赶紧拿起手机,发送短信112加“烟花”发送到106285325,之后的节目里,我会找时间,公布第二个第三个暗号,如果您发来的答案完整,就有机会拿大奖。马上来关注新闻,这个周六就是315了,因为新消法将在315当天正式生效,所以今年的消费者维权日,更加受到市民的关注和期待。
买东西最怕碰到就是质量问题,尤其是一些高科技的大件,湖南的车主郝先生就因为维权无门,直接给爱车办了葬礼。
郝先生的做法有些极端,但在我们身边,花钱买罪受的例子并不少见,质量没问题,你好我好大家好,而一旦出现状况,商家一推六二五,消费者成了冤大头。
因为没有证据导致维权难的情况比比皆是,而即将实施的新消法,最有创造性的一条,就是实行举证倒置。
相比较消费者对于商品的一知半解,商家更具有举证的实力。而对于一些霸王商家,霸王条款。新消法也有的放矢。
顾客是上帝,但这种服务多数只存在于消费前,一旦遇上维权纠纷,多数人只有着急上火的份儿。
新消法有针对性的提出了公益诉讼,由消协作为主体,代消费者提起诉讼,争取权益。
公益诉讼、举证倒置、网购商品七日内无条件退货、定位网购平台责任等等,新消法的出台,降低了维权门槛,可看起来很美的一切,真正效果怎么样,还有待时间的检验。