2月28号凌晨3点50分，从西安发往青岛的K912次列车经停兖州站时，一名乘客突然急性哮喘病发作、情况危急，列车上的乘务人员第一时间对他展开了救助。
当时这位乘客脸色苍白、呼吸急促，虽然意识清醒，但已经说不出话，只能用手势示意。
陈文忠立即拨打120求助，并与兖州站的工作人员联系，协调让担架车直接进入站台，缩短救援时间。
由于救助及时，这名乘客病情很快得到控制，并于3月1号出院。今天上午，他特地来到青岛客运段，向帮助他的乘务人员表示感谢。
